Sem categoria
Planserv estimula beneficiários a atualizar seus dados cadastrais
Ascom | Planserv
O Planserv utiliza o serviço de mensagens curtas (em inglês: Short Message Service, SMS) para se comunicar com seus beneficiários, sobretudo para informar a respeito de autorização de procedimentos. No entanto, dos quase 200 mil titulares do plano – ao todo somam cerca de 500 mil, se considerados dependentes e agregados – menos de 40 mil possuem número de celular cadastrado junto ao plano.
Para reverter esta situação e aprimorar o relacionamento com seus beneficiários, a Assistência à Saúde dos Servidores Estaduais estimula a atualização cadastral. Para informar o número do celular e atualizar outros dados como e-mail e endereço, os beneficiários podem ligar para o 0800 56 60 66 (ligações de telefone fixo) ou para (71) 3402-3700 ou dirigir-se a uma das 30 unidades do Planserv disponíveis na rede SAC. Além de informar sobre a autorização de exames e cirurgias, o SMS é utilizado pelo Planserv para compartilhar dicas úteis.
“Usamos esta ferramenta para anunciar a inclusão da emergência pediátrica do Hospital Salvador na rede credenciada no final do ano passado e agora estamos orientando algumas beneficiárias, via SMS, sobre como solicitar a inclusão de recém-nascidos como dependentes”, contou a coordenadora de Tecnologia do Planserv, Virgínia Araújo.
Seja integrante de nossos grupos de WhatsApp!
Falabarreiras Notícias 01
Falabarreiras Notícias 02
Falabarreiras Notícias 20
Falabarreiras Notícias 42
Falabarreiras Notícias 43
Falabarreiras Notícias 44
Falabarreiras Emprego 01
Falabarreiras Emprego 15
Falabarreiras Emprego 16
Falabarreiras Emprego 17
Falabarreiras Emprego 18