RETROSPECTIVA 2022:
Cases de sucesso da telemedicina no Brasil

A telemedicina já está em uso no Brasil há alguns anos, mas desde 2020 que suas aplicações foram ampliadas e regulamentadas para auxiliar no combate à pandemia da Covid-19.

Em 2022, o contexto da telemedicina no Brasil é de mais casos de sucesso conforme as práticas, tecnologias e protocolos são consolidados com a experiência.

6 casos de sucesso do uso da telemedicina no Brasil em 2022

Conhecer casos de sucesso é fundamental para inspirar e informar gestores, uma vez que contribui na definição de práticas da instituição com base no que funcionou para outras.

1. Case Hospital Albert Einstein

O Hospital Albert Einstein já investe em serviços de telemedicina desde 2012, com parcerias com hospitais públicos para assistência especializada em casos complexos.

Essa experiência culminou no Einstein Conecta em 2022, com diferentes tipos de serviços para dar assistência aos pacientes e outras instituições de saúde.

Com disponibilidade 24×7 o objetivo é ter profissionais qualificados para consultas, orientações e prescrições, diminuindo a necessidade de deslocamentos e aumentando o acesso aos serviços médicos especializados.

2. Case em Tarumã

Um caso de sucesso exemplar do uso da telemedicina foi na cidade de Tarumã, no interior de São Paulo e com população estimada em 15 mil habitantes.

Antes da implementação do programa, 23% dos óbitos estavam associados às cardiopatias, motivando a busca por alternativas para melhorar esses índices.

Com a telemedicina, a emissão de laudos de eletrocardiograma passou para poucos minutos, o que faz toda a diferença no tempo de resposta a condições graves, em especial, o infarto agudo de miocárdio.

Além da agilidade na emissão de laudos, os profissionais de saúde local passaram a contar com uma rede de cardiologistas disponíveis 24×7, viabilizando suporte especializado em casos que exigem abordagens emergenciais.

O resultado foi uma queda de 22% nos óbitos decorrentes de infarto, um marco para os moradores de Tarumã, bem como para os gestores responsáveis pela implementação do serviço de telemedicina nos hospitais municipais. 

3. Case no Maranhão

Uma pesquisa conduzida pela Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (Fapesp) e o Newton Fund, do Reino Unido identificaram que 30% dos médicos dos estados de São Paulo e Maranhão utilizaram a telemedicina para assistência aos pacientes com Covid-19.

O suporte da telemedicina pode ocorrer em vários contextos, por exemplo, para discussão de casos clínicos entre médicos, reuniões de serviç o e capacitação e atualização de profissionais.

No Maranhão, um caso de sucesso exemplar ocorreu na cidade de Arame, com apenas 31 mil habitantes no interior do estado.

No caso clínico, a paciente compareceu à clínica com dores no peito, dormência nos braços e nas mãos, além de pressão baixa. 

Após o eletrocardiograma, o laudo confirmando o infarto veio em poucos minutos por meio da telemedicina e foi essencial para condução da paciente que, além da assistência local, foi assistida pelo cardiologista à distância uma vez que não havia especialistas disponíveis no município.

4. Caso Campo Bom

O Hospital Lauro Reus, na cidade de Campo Bom, no Rio Grande do Sul, incorporou os serviços de telemedicina para prestar assistência aos munícipes.

O objetivo do serviço que funciona 24×7 é esclarecer dúvidas sobre sintomas e também obter orientação médica com base nos dados clínicos, viabilizando encaminhar casos que demandam assistência médica presencial.

5. Hospital Moinhos de Vento

O Hospital Moinhos de Vento, em Porto Alegre, capital rio-grandense, ampliou o uso da telemedicina para atender as especificidades do período pandêmico.

Em três meses, o serviço de teleatendimento atendeu mais de 5 mil consultas de pacientes, evitando deslocamentos desnecessários e sobrecarga operacional.

Com a teleconsulta é possível direcionar melhor pacientes com sintomas graves e que demandam assistência emergencial ao mesmo tempo em que presta suporte aqueles com enfermidades leves ou moderadas.

No caso do Hospital Moinhos de Vento, o foco da atuação da telemedicina eram as demandas relacionadas às doenças respiratórias e também às condições de natureza emocionais e psiquiatras devido ao contexto do País.

6. Nas startups 

Os casos de sucesso da telemedicina no Brasil também se estendem às inovações propiciadas pelas startups que estão investindo em tecnologia e segurança.

Um exemplo é a startup Fácil Consulta que começou a fornecer serviços de telemedicina no contexto da pandemia da Covid-19 e disponibilizar, além de consultas a distância, serviços de orientação gratuita e acolhimento psicológico.

A ampliação das parceiras entre empresas e startups com serviços públicos de saúde é um caminho importante na difusão da telemedicina nos próximos anos e benefícios à população.

Apesar de as teleconsultas serem um serviço mais conhecido, a telemedicina também inclui telerradiologia, telecomando e outros serviços que beneficiam pacientes, gestores e até mesmo profissionais da saúde.